Assistenza Tecnica specializzata,
per tutte le esigenze.
Grazie ad una rete sviluppata di tecnici operativi specializzati siamo in grado di fornire assistenza tecnica tempestiva, efficace e competente su tutto il territorio nazionale.
Scegli il livello di assistenza più adatto a te
Per una copertura totale, in ogni momento
Total Care
Quando ti serve aiuto saremo da te
Pronta Assistenza
Total Care
Total Care è il pacchetto di assistenza indicato per chi vuole concentrarsi esclusivamente sull’utilizzo e lasciare tutto il resto nelle nostre mani. Ideale per chi desidera sentirsi coperto in qualsiasi momento senza costi o pensieri aggiuntivi.
Pronta Assistenza
I contratti Pronta Assistenza sono pensati per chi non sente il bisogno di una copertura completa a 360 gradi ma comunque vuole beneficiare dall’esperienza, competenza e tempestività dei nostri tecnici specializzati.
| Servizio | Total Care | Pronta Assistenza | |
| Sostituzione del kit di raffreddamento (filtri e liquido) | Olmio | ||
| Verifiche e calibrazione della potenza di uscita | |||
| Verifica centratura del braccio articolato e collimazione del raggio di uscita | CO2 | ||
| Verifiche e calibrazione della potenza emessa | |||
| Visita di manutenzione preventiva annuale inclusiva di ore di lavoro necessarie per la visita ed il costo del viaggio | |||
| Aggiornamento del software | |||
| Tutte le operazioni di manutenzione preventiva come da protocollo del costruttore | |||
| Accesso ad un canale prioritario per la tempistica di risoluzione dei guasti (SUPPORTO PRIORITARIO) | |||
| Assistenza videotelefonica con un tecnico specializzato, per consentire tutte quelle operazioni di primo intervento/prima analisi | |||
| Sostituzione delle parti di ricambio | illimitate | -35% | |
| Visite illimitate su chiamata per guasto (fermi macchina o anomalie di funzionamento) | illimitate | ||
| Fornitura di un laser muletto nel caso in cui il guasto richieda tempi lunghi per la risoluzione | TOTAL CARE Premium | ||
| Visita di manutenzione correttiva annuale per guasto e/o malfunzionamento | Total Care | Pronta Assistenza Premium | |
Vuoi capire meglio quale contratto è il più adatto a te?
Contatta uno dei nostri esperti
Saremo felicissimi di aiutarti a prendere la scelta migliore