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Total Care

Per una copertura totale, in ogni momento.

Pronta Assistenza

Quando ti serve aiuto saremo da te.

Total Care

Total Care è il pacchetto di assistenza indicato per chi vuole concentrarsi esclusivamente sull’utilizzo e lasciare tutto il resto nelle nostre mani. Ideale per chi desidera sentirsi coperto in qualsiasi momento senza costi o pensieri aggiuntivi.

Laser Olmio
Laser CO2
Sostituzione del kit di raffreddamento (filtri e liquido)
Verifica centratura del braccio articolato e collimazione del raggio di uscita
Verifiche e calibrazione della potenza di uscita
Verifiche e calibrazione della potenza emessa
Una visita di manutenzione preventiva annuale inclusiva di ore di lavoro necessarie per la visita ed il costo del viaggio
Aggiornamento del software
Tutte le operazioni di manutenzione preventiva come da protocollo del costruttore
Visite illimitate su chiamata per guasto (fermi macchina o anomalie di funzionamento)
Assistenza videotelefonica con un tecnico specializzato, per consentire tutte quelle operazioni di primo intervento/prima analisi ed eventuale immediata risoluzione della problematica
Sostituzione delle parti di ricambio illimitate
Accesso ad un canale prioritario per la tempistica di risoluzione dei guasti (SUPPORTO PRIORITARIO)
Fornitura di un laser muletto nel caso in cui il guasto richieda tempi lunghi per la risoluzione
Total Care Premium
Total Care Premium

Pronta Assistenza

I contratti Pronta Assistenza sono pensati per chi non sente il bisogno di una copertura completa a 360 gradi ma comunque vuole beneficiare dall’esperienza, competenza e tempestività dei nostri tecnici specializzati.

Laser Olmio
Laser CO2
Sostituzione del kit di raffreddamento (filtri e liquido)
Verifica centratura del braccio articolato e collimazione del raggio di uscita
Verifiche e calibrazione della potenza di uscita
Verifiche e calibrazione della potenza emessa
Una visita di manutenzione preventiva annuale inclusiva di ore di lavoro necessarie per la visita ed il costo del viaggio
Aggiornamento del software
Tutte le operazioni di manutenzione preventiva come da protocollo del costruttore
Sconto del 35% su eventuali parti di ricambio necessarie durante la durata del contratto
Accesso ad un canale prioritario per la tempistica di risoluzione dei guasti (SUPPORTO PRIORITARIO)
Una visita di manutenzione correttiva annuale per guasto e/o malfunzionamento
Pronta Assistenza Premium
Pronta Assistenza Premium

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